アメリカンビンテージウェア専門店グーニーズ・マーケットへようこそ!ファイヤーキング、パイレックスなどミルクガラス素材の可愛いアイテムを沢山揃えています。

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グーニーズマーケット ブログ! 送料一律500円 取り扱いクレジットカード
よくある質問

よくある質問などをまとめてあります。不明な点や疑問点などございましたら、こちらをご参照下さい。

ご注文について

一、電話注文は可能ですか?

一、支払い方法は何がありますか?

一、クレジットカードで注文したのですが、カード認証が通りませんでした。

一、銀行振り込みを行いましたが、そちらで確認されているか不安です。

一、注文しましたが、受付完了などのメールが届きません。

一、商品の取り置きはできますか?

一、欲しい商品をリクエストしてもいいですか?

一、返品したいのですが…

発送について

一、配送料金を教えてください

一、出来るだけ早く荷物が欲しいのですが…

一、時間指定・曜日指定はできますか?

一、割れ物なので、梱包が心配です

ミルクガラス製品について

一、刻印がありません。本物ですか?

一、買ったものに汚れやキズがあるように見えますが…

一、洗っても大丈夫ですか?

一、レンジやオーブンに入れても問題ないですか?

サービス・その他

一、ポイント割引を詳しく教えてください

一、ID登録後に自分のパスワードを忘れてしまいました

一、メルマガの発行を希望したいのですが…

一、スパムメールなどが送られてきたりしませんか?

一、実店舗はありますか?

一、個人情報が心配です

ご注文について

電話注文は可能ですか?

はい、可能です。当店の番号までご連絡下さい。その場で、在庫確認、お支払い金額などをお伝えいたします。
電話番号:049-256-7822 営業時間11:00〜21:00時(土曜日午後、日曜定休日)

支払い方法は何がありますか?

銀行振り込み、代金引換、クレジットカードがご利用いただけます。
詳しくは買い物ガイドのお支払い方法をご参照下さい。
お支払い方法詳細

クレジットカードで注文したのですが、カード認証が通りませんでした

クレジットカードでのご精算時に、ご入力ミスなどがあった場合など何らかの理由でカード認証が通らなかいことがございます。その際、お手続きが未完了となっておりますので、お支払い方法のご変更を希望の場合は、メールにてご連絡下さい。ご連絡が無い場合は、当店よりカード手続きのやり直しを行って頂けるようメールにて再度お手続きの方法をご連絡させていただきます。

銀行振り込みを行いましたが、そちらで確認されているか不安です。

当店では毎日午後3時以降にお振込確認を行っております。お振込の確認が出来た商品については、通常当日〜2営業日以内に発送を行いますのでご安心下さい。

注文しましたが、受付完了などのメールが届きません。注文ができているのか不安です。

お客様のご入力頂いたメールアドレスに誤りがあるか、携帯のメールアドレスでのご登録の場合、こちらからの返信が行えないことがございます。必須となりますメールアドレスは出来ましたらパソコンでご利用されているものをご入力下さい。尚、商品のご注文自体に問題はございませんので、発送手配が整いましたら商品を送らせて頂きます。

商品の取り置きは出来ますか?

お客様のお名前、ご連絡先(お電話番号、メールアドレス)をご報告頂いた場合のみ、原則2週間以内のお取り置きが可能です。

欲しい商品をリクエストしてもいいですか?

可能です。ただし、コレクティブル品ですので、ご入荷を保証するものではございません。入荷の際には、ご連絡させて頂きます。また、リクエストによりご購入を強制するものではございませんのでご安心下さい。

返品したいのですが…

原則返品はお受けしておりません。ただし、当店による商品間違い、発送時による破損などと認められた場合にはご返品頂けます。詳しくは買い物ガイドの返品・交換についてをご確認下さい。
返品・交換詳細

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発送について

配送料金を教えてください。

全国どこでも、送料一律500円。10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

出来るだけ早く荷物が欲しいのですが…

商品の発送は、お振込の確認が出来ているものに関して、通常当日に行っております。
銀行振り込みの場合は当日のご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの際は代引き、クレジットカードでのご購入をお薦めします。詳しくは買い物ガイドの配送欄をご覧下さい。
配送詳細

時間指定・曜日指定はできますか?

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
(1)指定なし (2)午前中 (3)12時〜14時 (4)14時〜16時 (5)16時〜18時 (6)18時〜20時 (7)20時〜21時
曜日を指定される場合は、備考欄にご希望の日時をご記入下さい。配送業者に当店よりお伝えいたします。

割れ物なので梱包が心配です。

当店では、安全にお荷物が届くよう、細心の注意を払い梱包しております。詳しくは買い物ガイドのページ内にある実例にてご確認下さい。現在まで破損のご連絡などはございません。
梱包実例

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ミルクガラス製品について

刻印がありません。本物ですか?

当店で取り扱っておりますファイヤーキングなどのミルクガラス製品に関しましては刻印が無い商品も沢山ございます。刻印が無いもの=別商品、ニセモノといったことはございませんのでご安心下さい。

買ったものに汚れやキズがあるように見えますが…

ミルクガラス製品の場合、たとえ未使用品といえども、ヘアラインや練りムラ、着色などがある商品が普通です。ミルクガラス製品特有の製造工程上にできるものがありますので、一概に汚れやキズと判断できない物もございます。当店では各商品のコンディションを出来るだけ細かくチェックしております。商品ページにコンディションの詳しい記載がございますので、そちらを参考にご購入をご検討下さい。別ページにて製造工程上の用語を記載しておりますので、そちらも合わせてご確認下さい。
ミルクガラス製品の製造時用語詳細

洗っても大丈夫ですか?

通常の食器類と同じように洗浄は可能です。ただし、使用、洗浄を繰り返しますと光沢が弱くなったりします。また、メラミンフォームなど洗剤のいらないスポンジなどで洗いますと軽い汚れなどは落ちます。プリント部分などは極力強く擦らない様にしましょう。剥げたり、薄くなったりする原因になります。

レンジやオーブンに入れても問題ないですか?

耐熱ガラスですので、ご使用は可能ですが何十年も前のビンテージ品ですので、あまりお薦めは致しません。経年による強度の低下なども十分考えられますので、使用しない方が無難です。

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サービス・その他

ポイント割引を詳しく教えてください

当店ではポイント割引制度を設けております。ご購入商品2,000円毎に1ポイント、10ポイント獲得で1,000円の割引を行っております。初回お客様登録を行って頂くだけで、2ポイント(商品金額4,000円分相当)差し上げております。
詳しくは買い物ガイドのサービス・その他をご確認下さい。
ポイント割引詳細

ID登録後に自分のパスワードを忘れてしまいました

お名前、ご登録時のメールアドレスを明記の上、お問い合わせフォームよりその旨ご連絡下さい。パスワードを転送いたします。
お問い合わせフォーム

メルマガの発行を希望したいのですが…

メルマガの発行は現在のところ、当店にてご購入頂いたお客様に限り、商品ご購入時のお手続きの中で、ご希望をお聞きしております。よって、メルマガのみのご登録は行っておりませんのでご了承下さいませ。

メルマガ発行を希望しておりますが、届いていないようです

ご利用のメールサービス内で迷惑メールとして処理されている可能性がございますので、一度ご自身の迷惑メール内をご確認下さい。

その場合は、当店より送られるメールアドレスinfo@gooniesmarket.comを許可するよう設定をお願い致します。

スパムメールなどが送られてきたりしませんか?

当店ではそのような行為は一切ありません。必要の無いメールの送りつけなどはございませんのでご安心下さい。

実店舗はありますか?

当店は古物商の認定を頂いた通信販売専門のショップとなっておりますので、実店舗での販売は行っておりません。

個人情報が心配です

お客様から頂く個人情報は、当店とのお取引のみに使用させて頂いておりますので、外部に公開するようなことは一切ございませんのでご安心下さい。

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その他、ご質問、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい